1. 这项服务适合哪些用途？
适用范围包括：企业宣传视频、品牌形象视频、门店/空间展示、重要活动记录、采访与口播内容、产品展示视频、短视频内容、剧情类短片或短剧（非影视制作级别）。整体定位是“实用型内容”，强调清晰、稳定、可长期使用。
视频拍摄 / 宣传 / 短剧
用影像，清晰记录内容本身。
2. 你们更擅长哪一类视频？风格偏什么？
我们更擅长：画面稳定、结构清晰、表达克制的宣传与记录型视频。风格上强调“内容优先、不过度炫技”，以叙事逻辑与观感耐看为目标，而不是靠夸张特效堆叠。
3. 拍摄前需要准备哪些信息？
建议提前确认：用途与发布平台（官网/投放/社媒/门店屏）；成片时长与节奏（15s/30s/60s/3min 等）；核心信息与必须出现的内容；拍摄地点与时间安排；出镜人员与配合方式；是否需要字幕与口播文案。
4. 有没有脚本/分镜？如果我不会写怎么办？
可以提供基础脚本与分镜建议。你只要说明：想表达什么、给谁看、希望对方看完做什么，我们就能把信息拆解成更清晰的镜头结构与叙事节奏，避免拍完才发现素材不够用。
5. 你们会提供什么拍摄内容？只拍摄还是包含剪辑？
通常包含：拍摄方案沟通、现场拍摄与收音、基础剪辑、画面与节奏调整、必要的字幕与简单包装（如需要）。如你有更复杂的包装或多版本输出需求，也可以提前说明，按实际工作量安排。
6. 现场拍摄一般需要多久？
取决于内容复杂度与场景数量。单一场景的口播/采访类通常更高效；多场景的宣传片需要更多机位与走位时间。建议把“必拍清单”提前确认，我们会按清单组织时间线，提高拍摄效率。
7. 收音怎么做？采访/口播会不会声音不好？
采访与口播的关键是收音稳定。我们会优先保证人声清晰、环境噪声可控。若场地嘈杂或回声大，建议更换位置或增加更稳妥的收音方案，避免后期无法挽回。
8. 灯光与画面质感如何保证？
我们会按场地条件进行布光与曝光控制，确保肤色稳定、画面干净、细节层次合理。目标是让画面在真实观看环境中依然清晰耐看，而不是只在某一种屏幕上“看着亮”。
9. 可以做横版和竖版两套吗？短视频平台需要 9:16 怎么办？
可以。常见交付包含横版 16:9、竖版 9:16、以及部分平台常用的 1:1 等比例版本。建议在拍摄前就确认主要发布平台，这会影响构图安全区与镜头组织方式。
10. 字幕、包装、片头片尾、LOGO、水印这些能做吗？
可以做基础字幕与简洁包装，包括片头片尾、LOGO 露出、必要的信息条与标题等。我们建议保持克制、信息清晰，避免过度花哨影响可信度与耐看性。
11. 配乐与素材版权怎么处理？
重要说明：音乐、字体、图片、视频素材等均涉及授权与版权。建议使用可商用授权素材或由你方提供已获授权的素材。我们会配合落实使用范围，但不代替客户承担侵权风险。
12. 我希望拍“剧情类短片/短剧”，你们能做吗？边界是什么？
可以做剧情类短片或短剧，但定位为“非影视制作级别”。若需要复杂特效、重度置景、美术团队、演员统筹、完整广告片全案等更大制作，建议走更大型制作团队的流程与预算。
13. 拍完后我想大改结构或风格，可以吗？
可以但会增加工作量。重要说明：拍摄后再大改脚本结构、整体节奏或风格，通常需要补拍或大量重剪。建议在开拍前把用途、时长、风格与脚本要点一次性确认清楚，减少返工。
14. 你们是否支持跟拍/活动记录类型？
支持活动记录与过程内容，包括会议活动、重要节点记录、现场花絮等。建议提前给出流程表与关键节点清单，我们按时间线组织拍摄，优先保证关键画面可用。
15. 交付包含什么？会给源文件吗？
通常交付成片文件与按平台适配的版本。如你对素材与源文件交付有明确需求，请在拍摄前说明并按约定执行。不同项目交付口径可能不同，建议在确认阶段一次性对齐。
16. 制作周期一般多久？可以加急吗？
周期取决于：拍摄时长、素材量、版本数量与包装复杂度。可视排期支持加急，但需要提前说明并明确优先级（先交一个可用版本，再完善细节）。
17. 如果不满意可以修改到满意吗？退款规则是什么？
可在合理范围内沟通修改。重要说明：视频服务属于时间与制作成本投入型工作，业务启动后原则上不办理退款。建议在开拍前把用途与标准确认清楚，减少理解偏差。